Central de Atendimento

Serviço de Entrega

Após você finalizar a compra, a Ranster Calçados Comfort garante que seu produto será entregue de forma rápida e econômica. Nosso frete é calculado automaticamente pelo sistema, levando em consideração a distância que será percorrida e o peso do produto.

Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local.

Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas duas tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo duas tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Prazo de Postagem:

Normalmente a postagem ocorre de 2 a 4 dias úteis após a identificação do pagamento.

O Prazo de Postagem é o tempo necessário para prepararmos a mercadoria para ser coletada pelos Correios.

Os Prazos de Postagem podem ser diferentes conforme o produto, por favor, verifique na descrição (página de cada produto). 

Prazos de Entrega:

O prazo para entrega varia de acordo com o local solicitado como destino conforme Tabela dos Correios, seguem os Prazos abaixo:

Sedex:

Para interior - 2 a 5 dias úteis após a postagem

Para capitais - 1 a 3 dias úteis após a postagem

 

PAC - Encomenda Normal:

Para interior - 7 a 25 dias úteis após a postagem

Para capitais - 3 a 10 dias úteis após a postagem

Os Correios realizam as entregas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial e aos sábados até as 13h.

Atenção: Em promoções Frete Grátis, o envio será feito via PAC - Encomenda Normal.

Central de Atendimento: de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 17h, pelo telefone (16) 3725-1414 ou se preferir utilize o canal "Fale Conosco"